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Política de Privacidade e Segurança

 POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Toda a nossa Política de Privacidade e Segurança foi redigida em atendimento da Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ainda, em nosso site você conta com a segurança adicional do Certificado SSL - Security Sockets Layer. Utilizamos a plataforma Tray E-commerce e intermediador de pagamentos Yapay/Vindi, ambos pertencentes ao Grupo Locaweb.

 

SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECE?

Quando você realiza alguma transação na nossa loja, como parte do processo de compra e venda coletamos as informações pessoais que você nos dá, tais como nome, e-mail e endereço. Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional. E-mail Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes e-mails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações. 

 

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como nós obtemos o seu consentimento? Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra.  Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa. Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não. 

 

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço. 

 

SEÇÃO 4 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem. Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras. Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores. Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados. Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota. Uma vez que você deixe o site da nossa loja ou seja redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site. Links Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

 

SEÇÃO 5 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas. Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria. 

 

SEÇÃO 6 - ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas. Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.  

 

SEÇÃO 7 - CADASTRO

Ao efetuar uma compra em nossa loja, você será automaticamente direcionado(a) para uma página de cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. A STELLARE SEMIJOIAS se isenta de quaisquer responsabilidades quanto às informações inverídicas e / ou incorretas informadas pelo próprio cliente, e reserva-se o direito de verificar a veracidade dos dados fornecidos pelos clientes junto da Receita Federal. Observação: O cliente se compromete a manter suas informações cadastrais atualizadas. Senha de acesso  A senha de acesso é de responsabilidade exclusiva do cliente. A STELLARE SEMIJOIAS não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e sigilo. Observação: Se você está com dificuldades para criar uma nova senha, favor contatar-nos o quanto antes pelo e-mail comercial@stellare.com.br ou pelo nosso WhatsApp.

 

SEÇÃO 8 - DIREITOS AUTORAIS

Todas as imagens, textos e outros conteúdos constantes do nosso site são de propriedade exclusiva da STELLARE SEMIJOIAS. É estritamente proibido extrair qualquer imagem sem autorização, bem como reproduzir qualquer texto sem a devida creditação e link.  

 

SEÇÃO 9 - SOBRE PRODUTOS E PREÇOS

Fica o cliente ciente de que a inclusão de um produto no carrinho não garante a sua reserva, a qual ocorre somente após a confirmação do pagamento. Nossos produtos possuem estoque limitado, havendo inclusive peças sem reposição. Observação: A STELLARE SEMIJOIAS se reserva o direito de corrigir eventuais erros quanto à divulgação de preços de produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço erroneamente ofertado.  

 

Última atualização desta Política de Privacidade e Segurança: 14.10.2022, às 17:05