Última atualização: 14.04.2025, às 15:35

Por favor, leia atentamente as condições abaixo. Ao efetuar uma compra na Stellare Semijoias, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

✦ Orientações para compra:

Antes de concluir sua compra, recomendamos a leitura atenta da descrição completa do produto, especialmente os dados disponíveis na Ficha Técnica.

As imagens utilizadas no site são fotografias reais das peças Stellare. Buscamos sempre oferecer uma representação fiel do que você receberá em mãos. Ainda assim, variações sutis de tom, peso ou medida podem ocorrer, sem que isso configure defeito ou descumprimento da oferta.

Ao preencher seu cadastro, verifique atentamente os dados fornecidos. A Stellare não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Caso um pedido retorne por erro no endereço, o reenvio dependerá do pagamento de um novo frete, além da devolução física da encomenda ao nosso escritório.

O pedido será considerado entregue quando os Correios confirmarem a entrega, mesmo que tenha sido recebido por terceiros (porteiros, familiares, recepcionistas, etc.).

Nos casos de devolução por frustração de entrega, o pedido será mantido sob custódia por até 30 dias corridos. Após esse prazo, será automaticamente cancelado, com reembolso do valor dos produtos. O frete não será reembolsado, e novo envio dependerá de pagamento adicional.

✦ Pagamento:

Os preços exibidos em nosso site estão expressos em Real (R$). As formas de pagamento disponíveis são:

• PIX

• Boleto bancário

• Cartões de crédito e débito, via Yapay/Vindi (Grupo Locaweb)

As opções boleto e PIX não permitem parcelamento. Compras por boleto podem levar até 2 dias úteis para confirmação. Para mais detalhes sobre segurança e tratamento de dados, consulte nossa [Política de Privacidade e Segurança].

✦ Envio, frete e prazo de entrega:

Todos os produtos são de pronta entrega e as postagens são realizadas uma vez ao dia, preferencialmente no período da tarde.

Pedidos aprovados até as 14h podem ser enviados no mesmo dia. O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base nas tabelas dos Correios.

Assim que a postagem for realizada, o número de rastreamento será enviado ao cliente.

Observação: As entregas são realizadas pelos Correios e seguem as regras e restrições dessa empresa.

FRETE FIXO | Mini Envios

Oferecemos frete fixo para todo o Brasil por meio da modalidade PAC Mini, disponível para pedidos a partir de R$ 80.

Importante sobre o PAC Mini:

• Não possui rastreamento completo (apenas data de postagem e entrega)

• Apenas uma tentativa de entrega será realizada

• Caso não haja recebimento, a encomenda ficará disponível na agência dos Correios por 7 dias corridos para retirada

Ao finalizar sua compra, o cliente declara-se ciente de que, após a postagem, toda a logística passa a ser de responsabilidade dos Correios. Caso haja atrasos ou intercorrências, a Stellare se compromete a registrar a reclamação junto à estatal, respeitando os prazos e procedimentos previstos por ela.